Когда будут возвращены денежные средства за сданные билеты на поезд?

Добрый день! Я отказалась от поездки из Москвы до Санкт-Петербурга по ранее купленному на сайте билету. За день поездки, 29.10.2015 года, сдала билет в кассу ж/д вокзала (м. Киевская). В этот же день заполнила претензионное заявление под № 77554877062971 с просьбой о перечислении денежных средств на мою банковскую карту, с которой была произведена ранее оплата за настоящий билет. На текущую дату причитающаяся сумма не возвращена. Хотелось бы узнать, в течении какого времени сотрудники претензионного отдела обязаны вернуть д/с.

Спасибо.

С уважением, Карепанова Светлана Ивановна.

Показать полностью

27 ноября 2015, 11:23, Светлана, г. Москва

Авиакомпания компания Авиакомпания мой рейс

Оксана Кемарова

Юридическая компания "Юридическая компания "Спектр"", г. Нижний Новгород

Здравствуйте.

Хотелось бы узнать, в течении какого времени сотрудники претензионного отдела обязаны вернуть д/с.

Срок возврата средств, составляет от 2 до 180 дней.

Но как правило, средства, зачисляют на карточку в течение 30 календарных дней.

В настоящее время возврат электронных билетов так же возможен, через сайт компании РЖД.

29 ноября 2015, 00:31

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Я написала заявление в полицию, о том что со счёта супруга были сняты денежные средства когда супруг

Я написала заявление в полицию,о том что со счёта супруга были сняты денежные средства когда супруг находится на сво,в полицию по моему заявлению ответа не дали,я написала заявление чтобы ознакомиться с материалами дела мне сказали месяц ждать,верно ли мне ответили?

29 ноября 2025, 19:41, вопрос №4775948, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Возможно ли вернуть денежные средства

Было возбуждено ИП по заочному решению суда, были взысканы денежные средства, но суд отменил заочное решение. Возможно ли вернуть денежные средства.

29 ноября 2025, 11:22, вопрос №4775448, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Я расплатился за военную ипотеку, сейчас снимаю обременение с РОСВОЕННИПОТИКЕ, потом хочу снять денежные средства накопленные, будут ли с этих денег отчисляются алименты?

Я расплатился за военную ипотеку, сейчас снимаю обременение с РОСВОЕННИПОТИКЕ, потом хочу снять денежные средства накопленные, будут ли с этих денег отчисляются алименты?????

28 ноября 2025, 12:45, вопрос №4774356, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена?

Здравствуйте. Оплатил шкаф в магазине, но планы изменились. Хочу сделать возврат денежных средств, имею ли я на это право если доставка еще не осуществлена? Магазин требуют оплатить за разборку и сборку шкафа

28 ноября 2025, 08:55, вопрос №4774086, Федор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Расписка без даты и сроков отдачи денежных средств

есть расписка ,но расписка написана без сроков отдачи займа и без даты ,вопоосы 1 можно ли подавать по такой расписке заявление о выдаче судебного приказа? 2 как быть что бы пошел срок ? послать досудебное требование о возврате денежных средств ?.3 или подача по данной расписке только в порядке искового судопроизводства?

28 ноября 2025, 07:50, вопрос №4774061, Вероника Косюга, г. Туапсе

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.