Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию, если в магазине отказались принять купоны?
Добрый день!
Пришло смс от Связного текст таков: уважаемый клиент мы дарим вам три купона...номера, номанал каждого 1000 рублей, ими вы можете расплатиться за следующую покупку. Пришли в магазин, они сказали, что можем оплатить ими только 20 % от стоимости, правомерно ли это, тк в смс чёрным по белому написанно, что могу оплатить ими покупку. Заранее спасибо!
Добрый день!
В данном случае Связной нарушает требования рекламного законодательства, если в своих рекламных рассылках обещали одну скидку, а при посещении этого не выполняют и таким образом вводят потребителя в заблуждение. По поводу данного нарушения можно ставить в известность антимонопольное управление России (Управление федеральной антимонопольной службы). За указанное нарушение предусмотрена санкция по статье 14.3 КоАП РФ в размере от 100 до 500 тысяч рублей. В разговоре с работниками Связного можно им это объяснить и полагаю что услышав это от вас они выполнят свои условия.