Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли сдать телефон на ремонт по гарантии, если чека нет, но есть документы на кредит?
Здравствуйте! Купила телефон в кредит, у него сам лопнул экран. Могу ли сдать по гарантии, если чека нет, но есть документы на кредит?
, людмила, рп. Голышманово
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день. Да, это вполне возможно. Кроме того, у Вас на руках также должна быть сервисная книжка с отметкой о дате его продажи и сведениями о продавце.
В Законе РФ «О защите прав потребителей» по Вашему вопросу сказано следующее:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований (п. 5 ст. 18).
В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.