Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги у фирмы, совершившей акт мошенничества, которое я могу доказать?
Здравствуйте! Сдал компьютер в ремонт. Сказали, что нужна замена материнской платы. Я дал согласие. После того, как вернули компьютер я обнаружил, что материнскую плату на моём ноутбуке даже и не трогали, зато дали в довесок (якобы мою сломавшуюся) другую плату,от совершенно другой модели компьютера. В обмане я их уличил слишком поздно, деньги были им мною отданы. На руках есть чек и договор. Обман доказать смогу без проблем. Уже написал на фирму в роспотребнадзор и обратился в полицию по факту мошенничества. С фирмой созваниваюсь, они берут трубку, но дальше кол центра дозвониться не получается.
Теперь суть вопроса: как вернуть деньги, если это вообще возможно и как привлечь эту недобросовестную фирму к ответственности.
Заранее благодарен за Ваш ответ!
Здравствуйте, Илья!
Не думаю, что дело уголовное. Скорее откажут в возбуждении уголовного дела.
В таком случае следует составить претензию в адрес фирмы. По истечению срока исполнения претензионных требований подать исковое заявление в суд, т.к. добровольно, судя по обстоятельствам, исполнять претензионные требования они не будут.