Есть ли шанс выиграть суд за некачественное лечение зубов?
Здравствуйте. С 2009 года являюсь постоянным клиентом только одной стоматологической клиники. 3 года назад мне чистили каналы одного зуба и пломбировали их. Сейчас мне нужна имплантация одного зуба и я сделала рентген челюсти. На снимке оказалось, что мне 2 канала даже не запломбировали в этом зубе (халатность врача), в следствие чего образовалась в этом месте киста. Теперь предстоит дорогостоящее хирургическое лечение, скорее всего, с потерей зуба. Если бы не рентген,это могло привести в дальнейшем к летальному исходу. Договор был заключен только в 2009г. Чеки мне не выдавали, все оплаты на каждую услугу хранятся у них в компьютере. Могу ли требовать у клиники безвозмездное перелечение?
, Кристина, г. Казань
Спасибо, что ответили. Да, договор есть (только который заключался при 1м посещении клиники), есть ксерокопия мед.книжки, там подтверждение, что именно этот зуб лечили. При этом, там дана ложная информация, что мне делали рентген. Его мне не делали и снимков у них в моей карте нет. Клиника отказалась безвозмездно перелечить зуб, ссылаясь на то, что прошло слишком много времени. И халатность их врача они ошибкой отказываются считать (хотя на диске это прекрасно видно и это подтвердили 2 других врача из других клиник).
Скажите, пожалуйста, есть ли "срок давности" в данной ситуации? Вред здоровью, конечно, нанесен. Предстоит несколько этапное лечение и потеря зуба.
В вашем случае срок давности начался с того момента как вы узнали о нарушении своих прав (с момента, когда вы сделали рентген).
Если будет установлена причинно-следственная связь между медицинскими услугами и кистой (вред здоровью), то тогда срока давности нет вообще (так как по требованиям о возмещении вреда здоровью срок исковой давности не применяется).
В первую очередь советую обратиться за экспертизой (качество мед услуг, вред здоровью — необходимо установить экспертизой причинно-следственную связь между услугами клиники и образованием кисты, соблюдение правил и процедур медицинского лечения). Желательно, чтобы экспертиза будет проведена в территориальном ФОМС или учреждении, которое точно!!! имеет лицензию на проведение медицинской экспертизы.
Далее можно обратиться в роспотребнадзор и написать претензию о возврате ден. средств за некачественные мед услуги и материальной компенсации вреда здоровью.