Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть планшет, если установленное на него ПО не соответствует модели?

Купила планшет. в нем изначально отсутствовала кнопка регулировки громкости (особенность модели). В процессе использования в день покупки планшет внезапно завис и сам перезагрузился, открыв сервисное меню, закрыть которое можно только с помощью кнопки громкости, естественно, планшетом теперь нельзя воспользоваться. Можно ли вернуть его. сославшись на то, что установленное ПО не соответствует комплектации?

05 декабря 2015, 16:09, Кристина, г. Киров

Надежда Григоренко

Юрист

Здравствуйте!

Планшет является технически сложным товаром. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Пишите претензию указывая одно из требований.

05 декабря 2015, 16:20

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли ему и как установить отцовство

сына осудили на 10 лет ,есть ребенок ,который находится в детском доме, мать лишили родительских прав .Можно ли ему и как установить отцовство

12 февраля, 14:20, вопрос №4855916, светлана, г. Москва

1 ответ

Тендеры и закупки

Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

Здравствуйте! Ситуация следующая. Подписали договор с дизайнером. она самозанятая. Оне в срок не сдала проект, поскольку как оказалось планировала , чтобы ремонт делала ее бригада (этого в договоре нет), и то, что сейчас есть у нас на руках это картинки и чертежи, но не подкрепленные технической спецификацией и нужными размерами. Мы ей оплатили ровно сколько она запросила до начала ремонта, но теперь из-за того, что в МЖИ согласовывали 20 дней придуманную ею же планировку, она говорит, что в данный момент занята другими проектами, и ей некогда заниматься нашим. У нас уже подписан договор с бригадой, закуплены материалы, а бригадира тех вопросы, которые дожен пояснять техплан от дизайнера, а этого плана нет. Как нам повлиять на дизайнера, и можно ли вернуть оплаченные средства?

11 февраля, 20:58, вопрос №4855067, Михаил, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право на выплаты совершеннолетний ребенок погибшего участника сво если отцовство не установлено и с ним никогда не общались

10 февраля, 15:39, вопрос №4853374, Светлана, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если установить отцовство а срок скрок единого пособия не закончился надо ли его переоформлять

10 февраля, 11:10, вопрос №4852892, Гречко Алёна Алексеевна, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купили вчера аккумуляторную лопату за 11990 а магазине, нашли на маркетплейсе такую же зв 7500, можно ли вернуть товар а магазин?

09 февраля, 13:30, вопрос №4851690, Надежда, г. Москва

1 ответ