Как вернуть деньги за пылесос, если кредит погашен?

Купили пылесос Кирби 24 06 2014 г у ООО;Элит-Технолоджи; В кредит. Кредит погашен. Но кроме шума и выдергевания нитак из поласа, грамоский не поваротлевый занемающей много места в однакомнотной квартире с 2 детьми одной 4 месеца. О публикацеи в гозете узнал позна, о том как вазможно можна вернуть за пылесос деньги. А куда и как обротится незнаю? г Кштым челябинская область. Устинов С. В.