Ростелеком, добиться расторжения договора с умершим абонентом
Уважаемые юристы, здравствуйте!
Задача: добиться, чтобы будущего наследника квартиры не заставили оплачивать счета за стационарный телефон за всё время, пока длилось оформление наследства, а квартирой и телефоном никто не пользовался.
Материалы по данной теме изучил, в том числе прошлые вопросы на этом сайте.
В нашей ситуации есть нюансы:
- Абонент-собственник квартиры с телефоном уже более 6 месяцев как умер. Счета за телефон регулярно выставлялись, и оплачивались (наверное, не надо было платить, но не разобрались в ситуации).
- В квартире сейчас никто не проживает, наследников по закону - нет, завещание - оспаривается в суде, в права наследства ещё никто не вступил и вообще судьба наследства туманна.
- Ранее я звонил в Ростелеком, представившись абонентом, и просил приостановить обслуживание по номеру, чтобы снизить размер абонентской платы. Запрос был выполнен, счета выставляли только за "сохранение номера".
- Обращался лично в офис Ростелекома, предоставив свидетельство о смерти абонента, требовал расторгнуть договор в связи со смертью - но заявление не приняли, сославшись на то, что я не имею никакого отношения к данному помещению.
- Я действительно никак не отношусь к абоненту, с натяжкой могу представиться как организатор похорон (открывал наследственное дело у нотариуса, но в число даже возможных наследников - не вхожу), просто фактически присматриваю за квартирой до решения по наследству.
Как я понимаю, нужно отправить в Ростелеком по почте заявление с пунктами:
1. Требую немедленно расторгнуть договор, заключенный с абонентом N, в связи с его смертью, копию свидетельства о смерти прилагаю.
2. Уведомляю о том, что услугами телефонной связи по адресу ... никто не пользуется с такой-то даты.
3. Требую произвести перерасчет абонентской платы, начисленной со дня прекращения действия договора (со дня смерти абонента), и вернуть ошибочно оплаченные мной суммы по квитанциям в размере...
4. О результатах рассмотрения данного заявления письменно сообщить мне в установленный срок.
Как можно обосновать, почему именно я обращаюсь с таким заявлением, и следует ли предоставлять какие-то ещё документы?
Прокомментируйте, пожалуйста, возможно стоит скорректировать текст, и/или предпринять какие-либо ещё значимые действия.
На какие правовые документы следует ссылаться?
Вопрос не срочный, выслушаю всех, спасибо!
Мне интересно, если не наследников по закону, то кто оспаривает завещание?
Эти требования надо направлять именно наследникам, а не ростелекому. Ростелеком не получал неосновательного обогащения.