Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обменять планшет, если он не держит заряд?
3 декабря 2015 г. Купил планшет. Дома обнаружил, что он держит зарядку 45 минут. Могу ли я его обменять или получить деньги?
Здравствуйте, Сергей!
Обратитесь с планшетом и документом, подтверждающим его покупку, к продавцу с требованием в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» обменять его на аналогичный или возвратить уплаченные за него деньги. Они могут предложить Вам производство экспертизы, которая должна быть проведена за счет продавца. Можете согласиться, а можете и нет. Если нет, напишите им претензию с теми же требованиями. Вручите ее лично или отправьте ее регистрируемой почтой, сохранив себе копию претензии и почтовую квитанцию. Ждите 10 дней. Если откажут или промолчат, можете с теми же требованиями обратиться в суд. Я бы рекомендовал согласиться с экспертизой. Возможно они устранят дефект и все будет нормально.