8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за телефон по гарантии, если он повторно сломался после ремонта?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар в гарантийный срок? Проблема в следующем-я приобрёл телефон после двух месяцев пользования он перестал работать и я его сдал по гарантии в ремонт. Когда его отремонтировали я смог им пользоваться ещё пару месяцев и он вновь перестал работать, могу ли я при повторном обращении попросить вернуть мне денежные средства так как гарантия на телефон скоро кончается и неизвестно сколько раз он ещё будет ломаться.

, Антон, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Добрый день. Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар в гарантийный срок? Проблема в следующем-я приобрёл телефон после двух месяцев пользования он перестал работать и я его сдал по гарантии в ремонт. Когда его отремонтировали я смог им пользоваться ещё пару месяцев и он вновь перестал работать, могу ли я при повторном обращении попросить вернуть мне денежные средства так как гарантия на телефон скоро кончается и неизвестно сколько раз он ещё будет ломаться.
Антон

Добрый день Антон! Да такое право у Вас есть так как в товаре обнаружен существенный недостаток т.е.:

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

подайте продавцу претензию с требованием вернуть деньги. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Дата обновления страницы 07.04.2017