8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы права потребителя, если объем заправленного в машину бензина был завышен?

Здравствуйте, у меня вопрос: Вчера вечером заехал на автозаправку "..." залить бензин. В баке было примерно 10л. Общий объем бака автомобиля 50л. Я подошел на кассу отдал оператору 2тыс.руб и сказал полный бак. Меня заправляют на 53,8литра. Я подошел к кассиру получил сдачу, и спросил ее что мне залили больше чем может вместиться в бак. Она сказала что у меня неправильный бак. (Geely emgrand ec7) Я понял что с ней спорить бесполезно решил позвонить по номеру что весит на табличке над кассой и написано горячая линия. номер был 8800... Обычно на такой номере стоит автоответчик и начинает рассказывать переведите телефон в тональный режим и т.д. Но тут просто гудки, и на звонок никто не ответил. У меня вызвал подозрение этот номер, подставной подумал я. Решил зайти на официальный сайт компании чья заправка и там обнаружил другой номер. На котором как я и говорил приятный женский голос автоответчик начал говорить нажмите 1 для... 2для... В итоге связавшись с оператором, объяснив ей ситуацию она сказала нужно составить заявление... по телефону... Мы составили она сказала что отправить его в спец службу... И сказала ждите 10 дней. Подскажите дальнейшее развитие событий, как их наказать, и на что я могу рассчитывать. Обман примерно на 14л. 471руб.

Показать полностью
, Данис, г. Набережные Челны
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.4
Эксперт

Здравствуйте, Данис.

В этой сфере мошенничество, обман доказать очень сложно.

Если у Вас нет видеозаписи Вашей заправки авто, то могут сказать, что Вы еще в емкости заправлялись.

Жалобу в Роспотребнадзор можно еще написать.

Рассчитывать Вы можете на возврат денег, а если в судебном порядке, то на моральную компенсацию еще.

С уважением! Г.А. Кураев

0
0
0
0
Данис
Данис
Клиент, г. Набережные Челны

а как же видео камеры на заправке. Солидная заправка, считается лучшей в нашем городе.

Оно может быть и есть, но не у Вас. У меня был случай на заправке Газпрома на кассе деньги забыл около 800 рублей. Позвонил в отдел обращений, сказали разберемся, в итоге в этот день видео якобы вышло из строя.

Реально смотрите на вещи. Если Вы докажите недолив по вине компании, компанию могут серьезно наказать, в том числе в уголовном порядке.

Я не представляю как Вам получить указанную запись видеонаблюдения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1800 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)
У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?
, вопрос №4852545, Никита, г. Киров
1150 ₽
Вопрос решен
Получение образования
У нас отец- инвалид 2 группы если оформить опекунство какие еще есть варианты?
Здравствуйте. Меня волнует вопрос . Мой сын в 9 классе . Ему 16 лет. Планирует поступать в СГЭУ ( Самарский экономический университет на факультет Программирования) конкурс большой, несмотря на большую стоимость обучения. Сейчас мой сын ходит на курсы по информатике в данное учебное заведение. И его преподаватель сказал, что проще поступить , сначала закончив колледж и по внутренним экзаменам происходит зачисление в ВУЗ. ( учиться 3,8 лет) Я не против этого, в виду того, что мой сын будет в "среде обитания" людей и занятий, интересных ему. НООО после окончания СПО- его могут призвать в армию, и это значит, что продолжать учебу на бакалавриате после колледжа непрерывно он не сможет. А наша задача - это высшее образование, тк специальность , интересная ему будет только на бакалавриате. Сейчас мы на распутье: идти в 10,11 класс- готовиться к ЕГЭ, ( не факт, что наберем данное количество баллов для бакалавриата, но зато используем отсрочку от армии для поступления в вуз. Сколько отсрочек от армии можно взять? У нас отец- инвалид 2 группы( если оформить опекунство) какие еще есть варианты ?
, вопрос №4854120, Анжела, г. Самара
Административное право
Председатель гск хочет запретить парковку вне гаража, если в утаве такой запрет есть, то какие будут его дествия если я не подчинюсь его требованию
Председатель гск хочет запретить парковку вне гаража, если в утаве такой запрет есть, то какие будут его дествия если я не подчинюсь его требованию
, вопрос №4853889, Виктор, г. Москва
Нотариат
Пап у меня алкоголик, без денег на счетах, был прописан с бабушкой при ее смерти но квартирой не пользовался
Здравствуйте! У меня ситуация Бабушка умерла 9 сентября В ее распоряжении были счет в банке, квартира в Питере, машина и дача с дачным участком. Завещания нет. Единственный наследник - ее сын, мой отец. Больше родственников нет никаких - ни сестер, ни братьев, ни теть, ни дядь. Только папа и далее я. Пап у меня алкоголик, без денег на счетах, был прописан с бабушкой при ее смерти но квартирой не пользовался (никто не оплачивал никакие счета, там сейчас даже свет отключен) Я убедила отца написать отказ в мою пользу в формулировке: я, такой-то такой-то, отказываюсь от наследства в пользу своей дочери и внучки умершей, указание моих ФИО. На этом мы успокоились, остался месяц до окончания срока. Мать занимается этим процессом как мое доверенное лицо (по доверенности) в моем родном городе, я живу в другом регионе. Далее мать проконсультировалась через других людей с еще одним нотариусом (не лично). Тот тоже сказал, что все неправильно оформлено. Мать пришла к нашему нотариусу, который принял заявление, поговорила с ней, та предложила уничтожить заявление. Подскажите, где правда? Действительно отец (наследник первой очереди) не может отказаться от наследства в мою пользу? Я вчера весь вечер изучала информацию, и пришла к выводу, что по закону такое возможно, но проблемы возникают из-за разной трактовки закона. Т.е - я внучка и являюсь наследником по праву представления (если отца не станет), но я же так же и потенциальный наследник по закону (последующей очереди в широком смысле). Закон разрешает адресный отказ в пользу лиц из числа наследников любой очереди. Помогите разобраться
, вопрос №4852709, Ульяна, г. Москва
Нотариат
Если его не станет, куда будут распределены деньги, которые не успели прийти?
Здравствуйте! Моя мама находится в официальном браке около 15 лет. Сын мужа погиб на сво. Муж мамы прямой наследник. Деньги , которые пришли за сына как распределяются? Входят ли они в разряд нажитого имущества ?Деньги пришли не все. Мамин муж плохо себя чувствует после смерти сына. Если его не станет ,куда будут распределены деньги,которые не успели прийти?
, вопрос №4851313, Светлана, с/п. Архангельское
Дата обновления страницы 14.03.2017