Что делать, если судебные приставы-исполнители не выполняют свою работу?

Здравствуйте! Мой муж военнослужащий,получает стабильную зп. Подала на алименты в апреле 2015 года и в том же месяце состоялся суд в мою пользу. По сей день не получаю деньги. Приставы говорят,что виноват ЕРЦ г.Москвы, сами мы находимся в Тамбовской области. Сказали,что отправили первый раз в мае ,повторно в ноябре и ответ не приходил. Я позвонила в ЕРЦ и там мне сказали,что никакие документы не поступали к ним. Сказали разбираться с местными приставами по данному вопросу. Помогите,пожалуйста, подскажите, как вести себя в данной ситуации с судебными приставами? С уважением, Инна С.