Как вернуть деньги за покупку с моего аккаунта, если он был взломан?

На сайте Биглион был взломан мой аккаунт и куплен купон на услугу, предоставляемую в другом городе. Деньги списаны со счёта. На моё обращение в службу поддержки аннулировать покупку и вернуть деньги, последовал отказ со ссылкой на то, что услуга оказана. Что делать в такой ситуации?
Наталья

Наталья, если вы попали на интернет мошенника и у вас есть доказательства того, что вас обманули, то Вы можете написать заявление в полицию, в управление «К», если они посчитают возможным, они разберутся с этим. К заявлению следует, а я думаю, что они заинтересуются этими мошенниками, тем более, если речь идет о достаточно большой сумме, конечно, приложите скрины вашей переписки