Как потребовать оплаченный товар, а не возврат денежных средств обратно?

Товар в интернет магазине был указан как «в наличии», я оплатил заказ. оказалось что товара не оказалось. Могу ли я требовать, чтобы товар нашли и доставили, не хочу возврат денежных средств производить, потому что важен сам товар. Спасибо!
Виктория

Надо понимать, что поскольку товара у них нет, ему взяться неоткуда и Вы в любом случае его не получите, но можете проучить их.

Поскольку товар Вы оплатили, а они в одностороннем порядке отказались от исполнения договора купли-продажи, потребуйте не только возврата денег, но и пени 1% за каждый день.