8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Может ли клиент снимать фото или видео с участием сотрудника магазина?

Здравствуйте! Являюсь работником розничной сети сотовой связи (специалист-продавец/консультант салона связи).

Опишу сразу ситуацию.

Клиент обращается ко мне за консультацией по услугам связи и о конкретно его ситуации. Клиент является претензионным. После начала моей консультации и решения проблемы, клиент достает камеру и начинает видео съемку(не только салона, но и меня лично).

Возможен ли запрет съемки(меня, как продавца/гражданина на рабочем месте) в данной ситуации?

Можете ли описать основные статьи из кодексов рф, касающиеся этой ситуации?

Заранее спасибо!

Показать полностью
, Евгений, г. Челябинск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Клиент обращается ко мне за консультацией по услугам связи и о конкретно его ситуации. Клиент является претензионным. После начала моей консультации и решения проблемы, клиент достает камеру и начинает видео съемку(не только салона, но и меня лично). Возможен ли запрет съемки(меня, как продавца/гражданина на рабочем месте) в данной ситуации?
Евгений

Нет, право снимать он имеет тут ни каких запретов нет и быть не может.Запрет есть только на публикование данного фото\видео и то с учётом определенных факторов.

Можете ли описать основные статьи из кодексов рф, касающиеся этой ситуации?
Евгений

Статья 29 Конституция РФ

Статья 29
4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Далее, статьи Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Снимать можете и Вы и потребитель, а вот публиковать запись к примеру в интернете можно только:

Статья 152.1 ГК РФ. Охрана изображения гражданина
1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии — с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:
1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;
2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;
3) гражданин позировал за плату.
3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Получу ли я её пенсию, или какую то часть за период её отсутствия?
Здравствуйте, у меня пропала мама почти 5 лет назад. В мае месяце этого года я буду вынуждена обратиться в суд для признания её умершей. Получу ли я её пенсию, или какую то часть за период её отсутствия?
, вопрос №4850258, Мареич Наталья Владимировна, г. Москва
Автомобильное право
Вышел срок лишения, сдал теоретический экзамен, но права не забрал из-за переезда в другой город, после сдачи теории прошёл год, могу ли я забирать права или нужно сдавать опять теорию
Вышел срок лишения, сдал теоретический экзамен, но права не забрал из-за переезда в другой город, после сдачи теории прошёл год, могу ли я забирать права или нужно сдавать опять теорию
, вопрос №4849760, Никита, г. Москва
Административное право
Вопрос такой правомерны ли эти их действия?
Здравствуйте! Я гуляла с моей собачкой, весом 1900 гр, маленький пуделек , всегда убирала за ней экскременты и с собой ношу пакеты , но в сегодня так случилось , что я не убрала , так как не заметила как она извините сходила в туалет . Сосед выложил фото и видео меня и собачки в общедомовой чат и устроил там травлю , многие меня унижали , стыдили и получали видимо удовольствие от своих высказываний , они друг друга лайкали и унижали меня . Вопрос такой правомерны ли эти их действия? Спасибо
, вопрос №4849372, Алиса, г. Владимир
Заключение и расторжение брака
И придется ли подавать новое заявление или можно просто перенести дату?
Здравствуйте, у нас подано заявление в загс на 28 марта регистрация брака, но парня моего задержали и он подписал контракт на сво сразу же, скажите, можно ли расписаться раньше назначенной даты, так как парень может скоро уехать на войну? И придется ли подавать новое заявление или можно просто перенести дату??
, вопрос №4848387, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
Приезжать ли только по повестке, можно ли отказаться от освидетельствования или какие последствия при положительном результате?
Употребляли 4 дня назад с другом марихуану. Вчера его вызвали в полицию, провели освидетельствование. Оно показало наличие тгк в моче. Потом допрашивали на предмет того, у кого он приобрёл вещество. Он сказал, что угостил я. Это не правда. Подскажите какие мои действия и права. Приезжать ли только по повестке, можно ли отказаться от освидетельствования или какие последствия при положительном результате? Уголовное дело, я так понимаю, не заведено ещё. Спасибо
, вопрос №4848340, Денис, г. Москва
Дата обновления страницы 20.01.2017