Можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении, если ее навязали?

Здравствуйте! 19 ноября 2015 в банке оформил на свое имя потребительский кредит и заключил страховую программу жизни и здоровья. Изначально подключать страховую программу не было намерений . Однако, специалист, оформлявший кредитный договор уточнил , что без заключения договора кредит не оформит. Я хотел досрочно погасить взятый кредит через 18дней и столкнулся с ситуацией о невозможности возврата страховой оплаты т.к. я должен был отказаться от страхования в течении 14дней с момента страхования. Мои объяснения, что мне не выдавали кредит без страхования не принимался. Однако заявление было принято зам. руководителя банка 11 декабря 2015 . Ответ естественно получил отрицательный в связи с тем, что я обратил поздно, О том как проходило оформление кредита я описал и указал в заявлении и , что изначально мне не оформляли кредит без страхования. Сотрудник оформлявший кредит работает месяц и у меня появились сомнения в правильности действий данного работника я на следующий день после оформления т.е. 20 ноября 2015г. обратился в другое отделение сбербанка для получения правильной информации. Мне было сказано, что оформлено все правильно и возврата страхования невозможно так как я уже оплатил страховку. В это отделение сбербанка я тоже написал заявление результата пока нет. Как мне быть подскажите. С уважением!