При установке товара обнаружился заводской брак, нужно менять товар или везти в сервисный центр?

Заказала товар на сайте,он пришел с другим рисунком. На возврат сотрудник не принимает его,говорит получится как будто с её стороны подмена. Она сказала оформить заявку на возврат. Я оформила заявку на возврат товара по браку или привезли не то,прикрепила фото и написала,что товар пришёл с другим рисунком. Но продавец мне её отклоняет,ссылаясь на то что брака, дефектов и прочих повреждений нет. Но я как бы возвращаю товар не по браку,а что он мне вообще не подошел и рисунок другой,через него сотрудник у меня и не принимает товар. Так же продавец пишет,что отклонил заявку,т.к я пишу что не тот рисунок,а не то что товар не подошёл,это якобы другой уже вопрос. Как мне быть в этой ситуации? Считаю моей вины нет,через его другой рисунок,я просто не могу вернуть товар,т.к он мне не подошёл.

Добрый день! С подрядчиком был заключен договор на строительства дома. Дом был успешно принят. Но обнаружилось, что подрядчик установил септик непонятной фирмы и нет документов на данный септик, хотя в договоре прописан Топас 4 или аналог, использовал обычный гипсокартон, хотя в договоре было прописано влагостойкий, так же было прописано, что подрядчик на пол укладывает 2 слоя ЦПС 18 мм, как оказалось он уложил один слой 12 мм. утеплитель использовался не технониколь, а какой то другой фирмы. Возможно ли с подрядчика потребовать замену септика и компенсацию за гипсокартон утеплите и ЦСП? Что для этого нужно сделать?

В сервисном центре при замене аккумулятора мастер не говорит информацию о модели/производители аккумулятора. В акте выполненных работ также не написано какой аккумулятор мне установили, только общее название. Могу ли я требовать название аккумулятора, который мне поставили в телефон? Мастер говорит, что им нельзя разглашать производителей/поставщиков.

Здравствуйте, вступаю в наследство, подала все необходимые документы нотариусу. Досталась квартира от дедушки по завещанию. Его сожительница не даёт попасть в квартиру, так как в ней живёт квартирантка, которую заселил ещё дедушка, за январь месяц она заплатила уже этой сожительнице. Живёт без договора, на звонки и смс больше не отвечает. Сказала, не будет со мной разговаривать, пока не приедет муж из командировки. Через знакомых я узнала, что женщина это не проживает в той квартире, мужа никакого у нее нет, и что с квартирой происходит не понятно. Может она сдаёт ее 3 лицам... завтра собираюсь с участковым идти туда и если нужно менять замки или выламывать дверь и выселять день в день. Вопрос, имею ли я на это право? Прочитала в интернете, что даже без договора я не могу, не сменить замки, не выгнать ее. Что делать?