Как можно вернуть ноутбук, если он не подходит по параметрам?

При покупке ноута просили, ноут для игр а в дальнейшем для учебы и работы, менеджеры посоветовали ноут за 36000 т. руб. После оформления покупки. при установки программ выяснилось, что этот аппарат не соответствует тем параметрам которые бы соответствовали этой цене. ( не тянет даже виндовс 8). По интернету ноут с такими параметрами стоит в пределах 17000 тыс. руб. Меня не устраивают параметры ноутбука.
Елена

Добрый день! К сожалению что либо сделать можно только если его фактические характеристики не соответствуют характеристикам в документации.

Дело в том, что информация о товаре доводится до сведений потребителя :

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.