Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я вернуть MP3 плеер в магазин без чека?
купила MP3 плеер. после распаковки оказалось, что он не включается. чеки не сохранились. могу ля я вернуть его обратно в магазин?
, Карина, г. Воронеж
Сергей Князькин
Карина, здравствуйте.
Конечно, можете, поскольку Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Андрей Власов
рейтинг 7.2
Эксперт
Карина, добрый вечер!
В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа,
удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный
индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар
ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести
проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке
качества товара.
Похожие вопросы
Работаю продавцом кассиром в пивном магазине неофициально, начальство требует сделать медкнижку за свой счет, могу ли я не делать ее?
Работаю продавцом кассиром в пивном магазине неофициально , начальство требует сделать медкнижку за свой счет , могу ли я не делать ее??
Могу ли я вернуть водительское удостоверение без сдачи экзамена, являясь участником сво и ветераном боевых действий, но гос награды нет
Здравствуйте. Могу ли я вернуть водительское удостоверение без сдачи экзамена, являясь участником сво и ветераном боевых действий, но гос награды нет. Срок лишения вышел.
Чек утерян, могу ли я без чека вернуть товар в магазин?
Приобрел телефон 10 месяцев назад,гарантия на телефон год ,последние дни телефон не хочет принимать зарядку оригинальную.Чек утерян,могу ли я без чека вернуть товар в магазин?
Могу ли я требовать вернуть деньги за частично не использованный билет
По метеоусловиям автобус не доехал до пункта назначения. Могу ли я требовать вернуть деньги за частично не использованный билет
Могу ли я вернуть свои деньги
Здравствуйте. Отдала задаток за квартиру, в ходе более подробного изучения документов выяснилось что дом панельный, хотя агент сказал что этот дом из камня. Решили не покупать, но продавец отказывается отдавать залог. Я сказала в таком случае оставьте ее за мной до окончания срока оговоренного в договоре, чтоб они понимали что тоже страдают от своей принципиальности. Могу ли я вернуть свои деньги. Оформила именно задаток. Кроме того подписала документ не с собственником а с его дочерью могу ли я ее обвинить в мошенничестве и незаконном присвоении денег. Есть чек перевода денег.