Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Замена неисправного устройства другим на время гарантийного ремонта
Продавец магазина принял от меня в ремонт по гарантии неработающую комнатную телевизионную антенну(с усилителем),но отказывается дать на время ремонта подменную, такую же, имеющуюся в магазине. Прав ли он?
, Вячеслав, г. Сортавала
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.6
Эксперт
Вячеслав, здравствуйте!
Прав ли он?
Вячеслав
нет, пишите заявление в 2-х экземплярах пусть письменно отвечает
2. В отношениитоваров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
ст. 20, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» {КонсультантПлюс}