Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда подать жалобу, если за долг по квартплате без уведомления отключили электроэнергию?
У меня в квартире отключили электроэнергию за долг по квартплате 3 месяца ,без всякого предупреждения и уведомления, за электроэнергию за должности нет.В результате у нас испортились все продукты приготовленные к НОВОМУ ГОДУ. Куда и кому я могу написать жалобу?
Уважаемый Валерий! В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, управляющая компания может ограничить предоставление коммунальных услуг, с соблюдением определенной процедуры. Вас должны были уведомить за один месяц, затем за три дня, затем ОГРАНИЧИТЬ потребление услуги, если Вы не оплатили и не заключили соглашение об оплате долга в рассрочку, только после этого можно полностью отключать коммунальную услугу. Вам надлежит написать заявление на неправомерные действия УК в прокуратуру, государственную жилищную инспекцию. Напишите в УК претензию о возмещении материального ущерба, причиненного неправомерными действиями. Если откажут, то пишите в суд иск о защите прав потребителя, требуйте моральный вред и штраф. Доказать причиненный ущерб в виде испорченных продуктов сложновато. Это надо составить акт в присутствии свидетелей, предоставить чеки о покупке и т.д. Но если не получится возместить ущерб, то моральный вред покроет Ваши издержки.