Возможен ли возврат денег за нож, если он оказался бракованным?

Добрый день. Подскажите, купили нож, на следующий же день, при первом использовании лезвие выпало из ручки, соответственно брак изделия, т.к. на месте стыка нет никаких следов крепления и складывается впечатление, что лезвие просто воткнули в рукоятку. При попытке возврата, нам сказали что ножи относятся к товарам не подлежащем возврату или обмену. На сколько я понимаю при браке возврат должен быть. Что делать?

28 декабря 2015, 20:39, Руслан, г. Ульяновск

возврат бракованного товара

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Руслан, здравствуйте.

На сколько я понимаю при браке возврат должен быть. Что делать?
Руслан

Конечно, в данном случае нож является товаром ненадлежащего качества. В этой связи напишите продавцу претензию в двух экземплярах с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных денежных средств. Претензию продавец обязан рассмотреть в течение 10 дней. В случае отказа продавца возвращать деньги или молчания, обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд.

28 декабря 2015, 20:53

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Ситуация такая, мне 14 лет не ходила в школу, отправили в пнд, освободили бабушку 70 лет и я в приемной семье, может ли вернуть опеку бабушка, если да то через сколько?

ситуация такая, мне 14 лет не ходила в школу, отправили в пнд, освободили бабушку 70 лет и я в приемной семье, может ли вернуть опеку бабушка, если да то через сколько?

15 февраля, 16:46, вопрос №4859020, Александра, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?

Здравствуйте. Имеется задолженность по водоканалу в размере 300 тыс, квартира муниципальная в квартире прописано 3 человека ( я, мама, дочь) , в квитанции указано 4 человека ( раньше был прописан и мой брат с 11.02.1991 по 17.02.2015) а так же в квитанции указана не правильная фамилия ( ошибка в одной буквы) Договор соц найма с 07.01.88 был оформлен на мою маму ( квитанция тоже), с 25.08.2025 договор соц найма был переоформлен на меня и квитанция тоже. Возможен ли перерасчет за годы которые брат не прописан?

15 февраля, 00:35, вопрос №4858511, Кристина Кристина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Миграционное право

Возможны ли проблемы с выездом?

Здравствуйте, у моего мужа ограничения на передвижения из-за кредитов, наша дочь живёт в Уфе, у неё свадьба в июне. Сможет ли он поехать? И если да, то лучше на самолёте или на поезде? Возможны ли проблемы с выездом? Спасибо.

14 февраля, 17:51, вопрос №4858191, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 10:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.