8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие действия может предпринять покупатель, если телефон отправили на экспертизу качества?

Купил смартфон.Продавец выдал мне чек об оплате,незаполненный гарантийный талон и всё.В течении суток

телефон самопроизвольно выключался несколько раз.Я принёс его в магазин с просьбой обменять.Сославшись на то,что это

высокотехнологичное изделие телефон забрали на экспертизу,

обещали позвонить.По истечении недели у них деньги,телефон

и всё,тишина.

, Андрей, г. Георгиевск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Купил смартфон.Продавец выдал мне чек об оплате, незаполненный гарантийный талон и всё.В течении суток телефон самопроизвольно выключался несколько раз.Я принёс его в магазин с просьбой обменять.Сославшись на то, что это высокотехнологичное изделие телефон забрали на экспертизу, обещали позвонить.По истечении недели у них деньги, телефон и всё, тишина.
Андрей

Добрый день! Вы закрепили своё требование об обмене? Какие либо документы подавали? Что у Вас есть на руках? Посмотрите внимательно, не указанно ли там, что Вы сдали телефон на устранение недостатков?

Если сдали и прописано, что на обмен- то при проверке качества товара обмен производится в срок до 20 дней!

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Георгиевск

Спасибо за ответ.В выданном мне талоне написано,что телефон принят на проверку

качества.

Похожие вопросы
Семейное право
Какие действия должна сделать внучка, чтобы квартира не оказалась у постронних людей, так как бабушке уже 70 лет и доверяет всем подряд
Доброе утро. Вопрос. Бабушка с внучкой имеют квартиру в равных долях собственности , оставленной им по дарственной от матери внучки . какие действия должна сделать внучка , чтобы квартира не оказалась у постронних людей , так как бабушке уже 70 лет и доверяет всем подряд.
, вопрос №4862055, Юля, г. Москва
Побои
Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?
Здравствуйте! Три девочки попали в ДТП ( завхоз вез детей со школы на олимпиаду на личном автомобиле). Судмедэкспертиза признала у двоих девочек тяжкий вред здоровью, у моей дочери средней тяжести вред здоровью. Заведено уголовное дело где потерпевшими признаны только две девочки с тяжким вредом здоровью. Моя дочь будет свидетелем по данному делу. Правомерны ли действия следователя по отношению к моей дочери в том, что она не признана потерпевшей. Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?
, вопрос №4861660, Юлия, г. Петрозаводск
Автомобильное право
Какие действия лучше всего совершить, учитывая что договор о продаже я давно потеряла
Здравствуйте. В 2023 году продала автомобиль и не проконтролировала его переоформление. Машина в другой области уже каким-то образом перепродана. Накопились долги по налогам, там по 50000 в год. Штрафы. Какие действия лучше всего совершить, учитывая что договор о продаже я давно потеряла. Снять с учета без договора не могу да и запрет стоит из-за долга на регистрационные действия. Можно просто подать на угон?
, вопрос №4861243, Марина Викторовна Прохода, г. Москва
Семейное право
И какие мои действия в случае, если она не права?
Здравствуйте,в 2024 году я забрала судебный приказ об уплате алиментов на своего ребенка в связи с тем,что бывший муж не работал, вёл асоциальный образ жизни. В этом году,в связи с изменениями по алиментам в выплате единого пособия я отнесла приставу судебный приказ и заявление о возобновлении производства. Прошло уже 20 дней,но исполнительное производство так и не возобновлено,я смотрела на госуслугах на сайте ФССП. При подаче заявления пристав меня предупредила,что если бывшего мужа не найдут (он бомжует и долгое время его нет дома, заявление о розыске не подавали), то она дело закроет. Правомерны ли действия пристава и в течении какого времени она должна была возобновить производство? И какие мои действия в случае,если она не права?
, вопрос №4860730, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 04.01.2017