Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественные колонки, если с момента покупки прошло 2 дня?
Здравствуйте, я купил колонки. Но одна из них хрипит. Могу ли я потребовать возврат денег? Прошло 2 дня с момента покупки.
, Александр, г. Озерск
Алена Каминская
Здравствуйте. Воспользуемся законом о защите прав потребителей. Вы имеете право вернуться в магазин, где приобретали товар, и:
заменить товар на такой же, но исправный, той же марки/модели
заменить товар на аналогичный, но другой марки – с перерасчётом цены
потребовать скидку или возврата части потраченных денег
отдать товар в ремонт
возвратить устройство и потребовать полного возврата средств.
При этом мне надо оформить письменную претензию?
На всякий случай возьмите с собой претензию в 2 экземплярах. Если добровольно магазин не удовлетворит ваше требование, то подайте претензию, на втором экземпляре претензии вам должны поставить отметку о принятии.