Как вернуть деньги за приобретенный сотовый телефон?

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста! Я приобрела новый телефон в магазине, проверить его толком не смогла т.к у телефона была севшая батарея. На следующий день после покупки телефон начал зависать. Т.к я работала то отправила мужа в этот магазин на обмен телефона, либо на обмен денежных средств. Когда я ему позвонила, он уже стоял в магазине и ничего не понимая подписывал бумаги. Я попросила к телефону эту девушку что оформляла документы и сказала ей что нам нужен либо возврат денег либо другой тел другой марки. На что она сказала что надо было раньше ей это говорить т.к она уже все документы сделала и отправила их в сервисный центр. Получается что муж подписался квитанции о приеме устройства в ремонт. Подскажите что нам теперь делать?
Анастасия

Добрый день! К сожалению, если телефон уже был отправлен в ремонт что либо сделать не представляется возможным. На месте до полного оформления ещё было можно что либо сделать, теперь к сожалению нет.