Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия оператора МТС снявшего деньги со счета?
Здравствуйте.30.12.2015 в 20:26:00 на номер 79151579665 мной был сделан звонок.Разговор длился 59 сек (длительность зафиксирована в телефоне),а со счета было снято за 59 минут.
Ответ
Благодарим Вас за обращение в Центр Клиентского Сервиса МТС.
Сообщаем Вам, что определение объема услуг, оказанных клиенту, осуществляется на основании показаний сертифицированной автоматизированной системы расчетов (АСР). Основываясь на вышеизложенном, Компания МТС подтверждает факт оказания услуг и корректность произведенных начислений. На номере зафиксирован звонок длительностью 59 минут.
Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.
С уважением, Светлана Лютикас.
ПАО "МТС"
С праздником Олег. Решить вопрос можно только лично посетив пункт МТС, сохранив в телефоне данные. Я надеюсь, что произошел сбой и все вопросы Вы благополучно выясните и разрешите. Успехов Вам.