Могу ли я обменять в магазине обувь, если она не подошла по размеру?

Евгений, здравствуйте.

Вы можете обменять обувь на другую, надлежащего размера, это позволяет Вам Закон «О защите прав потребителей»:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Если продавец откажется удовлетворить устную просьбу, то напишите претензию в двух экземплярах с требованием обмена, на которую продавец обязан ответить в течение 10 дней. К претензии приложите чек, предварительно сделав его копию.