Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Средства контроля за вредным чиновником
Добрый день! Столкнулся с ситуацией в государственном учреждении, когда государственный служащий, не уклоняясь от своих обязанностей в явной форме, тем не менее крайне затрудняет процесс моего взаимодействия с этим учреждением. К примеру, называет заведомо неполный список документов, необходимых для предоставления некой услуги. Когда я приношу перечисленные им документы - соответственно требует принести другие, которые отсутствовали в списке. Просит меня прийти к определённому времени, а сам в назначенное время оказывается не на месте. Оскорбляет меня и других посетителей учреждения.
Каким образом можно контролировать работу такого чиновника? Как можно зафиксировать недобросовестность выполнения им своих обязанностей? (например, законно ли вести видеозапись во время беседы с ним?)
И как можно напомнить ему о его ответственности перед законом? Возможно, уже одно это напоминание сделает его работу более добросовестной.
Здравствуйте, уважаемый Игорь! Я полагаю, что наиболее эффективным средством явилась бы письменная жалоба начальнику этого чиновника. При этом одна только угроза пожаловаться, в особенности произнесённая в корректной форме спокойным и уверенным тоном, могла бы заставить такого чиновника изменить своё поведение. Вести видеозапись Вы вправе, но с согласия собеседника.
Одновременно призываю Вас не судить слишком строго. Чиновник тоже человек, да ещё и зависимый. Причины его отсутствия на рабочем месте в назначенное время могли быть и уважительными. Например, начальство могло его куда-либо неожиданно отправить в связи с чрезвычайными обстоятельствами. Неполнота перечня истребованных им документов - дело поправимое. Обычно закрытый перечень таких документов содержится в публично доступных нормативно-правовых актах.
Кроме того, напоминаю Вам, что в связи с оскорблением Вы вправе защитить своё достоинство через суд. Хотя недавно были отменены уголовная ответственность за оскорбление и клевету, но гражданско-правовой порядок защиты чести и достоинства гражданина (ст. 152 ГК РФ) остаются в силе.
Здравствуйте
вы вправе обжаловать недобросовестные действия и (или) волокиту чиновника = руководству чиновника, или в вышестоящую организацию
однако, если это завуалированное вымогательство, то следует обратиться в прокуратуру
а также см. Памятка «куда обращаться или жаловаться» http://pravoved.ru/blog/blog/93.html
UPD: Лев Исаакович, большое спасибо за подробные объяснения! Если у кого-то из уважаемых юристов в арсенале найдутся ещё какие-то средства - буду очень благодарен за ответ.