Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за телефон, при этом оставив его себе?
Купил телефон в слоне связи Мтс, на данный момент телефон был 4 раза на гарантийном обслуживание и в общем собрал более
45 дней, могу ли я потребовать что бы мне вернули деньги за товар, при этом не возвращая сам телефон продавцу ?
, Николай, г. Новосибирск
Сергей Князькин
Николай, здравствуйте.
К сожалению, такого права Закон «О защите прав потребителей» не предусматривает. Расторжение договора купли-продажи предполагает возвращение продавца и покупателя в первоначальное положение, то есть, продавец Вам деньги, а Вы ему телефон.
Сергей Бердников
Здравствуйте, Николай!
ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пр расторжении договора и требованию возврата уплаченной суммы необходимо будет вернуть и сам товар.