Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если отдала в ремонт телефон, а его не смогли отремонтировать?
Здравствуйте.21 ноября2015 года я отдала в ремонт телефон (не по гарантии, в обычный центр ремонта, за ремонт никаких денежных средств не отдавала) Ремонт продлился 45 дней (вчера) сегодня 7.01.16 уже 46 день.Телефон мне так и не отдали и сказали,что он ремонту не подлежит. Причина деффекта - нет связи. Телефон просто так пролежал у них 45 дней, отремонтировать они его не смогли. Сказали отдадут телефон в пятницу ( 8.01.15) Что я могу сделать? Могу ли я написать претензию с целью выплаты денежных средств полной стоимости телефона или замены на новый телефон , если телефон я отдала не по гарантии в магазин, в котором я его покупала, а в сервисный центр ремонта?
Могу ли я написать претензию с целью выплаты денежных средств полной стоимости телефона или замены на новый телефон, если телефон я отдала не по гарантии в магазин, в котором я его покупала, а в сервисный центр ремонта?
Ольга
Добрый вечер, Ольга, вы можете написать такую претензию в сервисный центр… Претензию пишите в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться, ответ требуйте в письменном виде, а в случае отказа возмещения с обоснованиями и ссылками на законы, чтоб обжаловать его в суде ( так и пишите).