Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каковы права потребителя, если ремонт вышивальной машинки превысил 45-дневный срок?
отдала вышивальную машинку на гарантийный ремонт прошло 51 день машинку не сделали что мне делать
Добрый день!
Вы вправе взыскать с продавца неустойку, согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей».
Либо по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (ст. 18 ЗОЗПП)