Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как обязать магазин обменять АКБ на гарантии или вернуть деньги?
Купил АКБ на машину, гарантия два года. Прошел год, АКБ стал разряжаться, сказали что неисправности в машине, исправил. АКБ также разряжается. Предложили взять на зарядку, при этом не дают взамен другой АКБ. Как обязать магазин обменять АКБ или вернуть деньги. Какие мои действия?
Павел Александрович, здравствуйте.
Как обязать магазин обменять АКБ или вернуть деньги. Какие мои действия?
Павел Александрович
Напишите претензию в двух экземплярах с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств ввиду наличия недостатка в товаре. На претензию продавец обязан ответить в течение 10 дней. В случае молчания ли отказа по истечении данного срока обращайтесь с иском в суд.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.