Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Поставщики не хотят заменять товар
Добрый день! Нужно Ваша помощь. У нас ООО, мы заказали у ИП матрасы с чехлом из синтетической ткани с полиуретановым покрытием(водоотталкивающее покрытие). Оплату производили по счету, без договора. Они нам отписались по электроннолй почте, что сделают. Мы их забираем и оказывается чехол просто из синтетики и они отказываются нам их заменить. Говорит, что нас не до поняли и такие чехлы они не шьют. А если и пошьют, то нам нужно будет за них доплатить. Как нам быть, ведь мы договаривались на другие чехлы?
, Елена Постнова, г. Самара
Александр Шабанов
Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо видеть счет и товарную накладную (или иной документ по которому принимался товар).
Если хотите, можете выслать на shabanov_a@inbox.ru или через «чат» на сайте, или выложить здесь.
Похожие вопросы
Мои родители развелись, мама не хочет подавать на элементы
Мои родители развелись, мама не хочет подавать на элементы. Папа с нами не живет и вообще не участвует в моем воспитании. Мне 16 лет, могу ли я сама подать на элементы.
Я оформила доставку(оплатила) на вб и курьер не может довезти товар уже 10 дней, хотя писал что доставит я его
я оформила доставку(оплатила) на вб и курьер не может довезти товар уже 10 дней,хотя писал что доставит я его ждала 2 дня и он обратно привозил на пункт выдачи,в поддержку писала но сама не могу забрать т.к. пункт очень далеко
Мне позвонили с поддержки и сказали что вы не хотите спускаться поэтому заказ будет отменен
Здравствуйте,заказал доставку в Яндекс еда с магазина Магнит.
Курьер по приезду не захотел подниматься на 4 этаж,я спустился к подъезду и там курьера не было.
Мне позвонили с поддержки и сказали что вы не хотите спускаться поэтому заказ будет отменен.
Заказа я не увидел,а деньги с карты списали.
Что делать в данной ситуации