Возврат обуви ненадлежащего качества после гарантийного срока

27 декабря я купила в магазине зимние ботинки. продавец уверяла, что они кожаные. на чеке срок гарантии 14 дней. 12 января, по прошествии 16 дней со дня покупки обнаружила на ботинке сквозные трещины, как бывает на дерматиновой обуви. имею ли я право вернуть товар?
Елена

Добрый день! Если гарантийный срок прошел и он был менее 2х лет- то Вы имеете право предъявить продавцу претензии по поводу качества товара, но для этого Вам будет необходимо за свой счёт провести экспертизу товара, если будет установлено, что недостаток возник не по Вашей вине а в следствии того, что товар ненадлежащего качества — предъявите продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства за товар и за экспертизу. При отказе- обращайтесь в суд!