Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как составить претензию, если магазин отказал в обмене вещей на другой размер?
Добрый день!Вчера вечером купил ребёнку термо бельё в магазине спорт мастер, долго мерили. Пришли домой, оказалось перепутали пакеты с размерами. сегодня утром поехали в магазин, менять на меньший размер отказались. ЧТО ДЕЛАТЬ?
, ЮЛИЯ, г. Екатеринбург
Алексей Саченков
Добрый день! Вчера вечером купил ребёнку термо бельё в магазине спорт мастер, долго мерили. Пришли домой, оказалось перепутали пакеты с размерами. сегодня утром поехали в магазин, менять на меньший размер отказались. ЧТО ДЕЛАТЬ?
ЮЛИЯ
Добрый день!
Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца!
Прикладываю Вам образец претензии.