8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как расторгнуть договор на услуги, если ни одна услуга не была использована?

Добрый день! У меня такая проблема: я по совершенной наивности и глупости заключила договор с косметической фирмой ООО "Жозефина" на оказание мне услуг по уходу за лицом и телом. Плата по принципу абонемента в фитнесс клубах, то есть заключается договор с банком (Альфа-банк) оформляется кредит, и я плачу раз в месяц этот кредит в банк. Прошло 3 дня, я передумала в силу очередной задержки з/п на работе, да и все-таки 2 года показались мне страшной перспективой. Кроме этого, в интернете начиталась очень плохих отзывов о том, как они обманывают таких вот наивных девочек, как и я. Пришла к ним, произошел тяжелый разговор, было неприятно, я буквально вытребовала заявление на расторжение. После того как я сказала, что поеду в банк со всеми документами, чтобы с ним расторгнуть договор, мне сказала руководитель (неприятная, молодая, хамовитая и очень очень уверенная в себе женщина), что это не получится, т.к. сначала они отправят мое заявление в Москву, там в теч 10 дней будут его рассматривать. Это неправда. Одна из сотрудниц, сама того не зная, сказала, что они расторгают договора без Москвы. Это занимает немного времени. Я еще раз уточнила у руководителя, не могу ли они сразу это сделать, мне ответили нет. Когда я упомянула статью 132 о защите прав потребителей, девушка разозлилась и напомнила мне о статье 381 ГК РФ, согласно которой они вправе требовать с меня 50% стоимости услуг. Напомню, что я не воспользовалась ни одной услугой. Прикладываю договор с организацией.

Заранее благодарю!

Показать полностью
  • Договор с ООО Жозефина
    .pdf
, Архангельская Елена, г. Ростов-на-Дону
Наталья Сулимова
Наталья Сулимова
Юридическая компания "Некоммерческое партнерство "Защита прав"", г. Оренбург

Здравствуйте, Елена! Очень жаль, что Вы попали в такую неприятную ситуацию. Однако, ознакомившись с Вашим договором, могу Вам сказать, что, в нем много интересного. Так, согласно спецификации, Вам должны были фактически оказать набор различных услуг, однако именуется это товаром, в Спецификации не отмечены конкретные виды товара (услуги), таким образом не согласован предмет договора. В пункте 3.1, предусматривающем указание цены товара (услуги), стоит пробел (не согласована цена). Таким образом, можно сделать вывод о том, что договор недействителен и денежные средства с Вас удержаны незаконно.

Однако, если допустить, что договор все-таки заключен, то условие о задатке противоречит Закону «О защите прав потребителей», который предусматривает расторжение договора оказания услуг потребителем в любой момент при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона), то есть в Вашем случае — 0 рублей

0
0
0
0

Пишите письменную претензию, в которой указывайте на отказ от исполнения договора и возврат денежных средств.

0
0
0
0
Архангельская Елена
Архангельская Елена
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Добрый день! Куда? в Прокуратуру?

Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день, подскажите как будет делиться квартира по наследству (без завещания) между 2 наследниками, если у одного наследника уже есть половина квартиры в собственности?
Добрый день, подскажите как будет делиться квартира по наследству (без завещания) между 2 наследниками, если у одного наследника уже есть половина квартиры в собственности?
, вопрос №4856500, Наталья, г. Москва
Ипотека
Что сделать в первую очередь, чтобы деньги не успели уйти застройщику?
Здравствуйте! Договор с застройщиком ДДУ не подписан, первого платежа не было, могу ли расторгнуть договор ипотеки? Здравствуйте,хочу расторгнуть договор ипотеки. договор с застройщиком дду ещё не подписан. Договора указаны одной датой, кредитный подписан, а дду ещё нет. Деньги переведены на сервис безопасных расчетов. Хочу расторгнуть договор дду и кредитный. Банк обещает регистрацию в Росреестре в течение 3 дней после подписания кредитного Как сейчас рассторгнуть договор? Что сделать в первую очередь, чтобы деньги не успели уйти застройщику?
, вопрос №4855315, Ольга, г. Москва
Семейное право
Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № "6787366023" на предоставление услуги
Доброго времени суток. Я обратился в органы опеки с заявлением через госуслуги на получение пособия как сирота (я был опекаемым до 18 лет, сейчас учусь на вышке на платной основе) орган опеки мне отказал. Подскажите, правомерен ли отказ опеки, меня смутило то, что они не привели ни одного существенного аргумента, не прикрепили ни один ФЗ или региональный закон. Кемеровская область. Уважаемый Ярослав Сергеевич! Информируем Вас о том, что по результатам рассмотрения Вашего заявления № «6787366023» на предоставление услуги «Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье» от 29.01.2026 г. принято решение об отказе по следующим причинам: Региональным законодательством не предусмотрены выплаты на содержание лиц из числа детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей. Ежемесячная выплата денежных средств на содержание ребенка выплачивается до достижения ребенком возраста 18 лет, включая месяц его рождения.
, вопрос №4854787, Ярослав, г. Москва
Недвижимость
А, если в договоре найма-аренды квартиры написано, шо он заключён на 1 месяц и, если ни одна из сторон не заявит
а, если в договоре найма-аренды квартиры написано, шо он заключён на 1 месяц и, если ни одна из сторон не заявит об его расторжении, то он считается пролонгированным на тот же срок и тем же условиям, его надо перепечатывать каждый месяц или нет??? договор
, вопрос №4854501, Саган-дайля, г. Челябинск
Уголовное право
Другие юристы нашли деньги в США в биткоинах и предлагают их вывести через крипто кошелек podont.com, но не
Здравствуйте. Помогите разобраться. Попали на мошенников - брокеров. Обратились к юристам за помощью. Первые в регуляторе проверили брокеров и нашли деньги, открыли транзитный счёт в Филиппинском банке , провели конвертацию с USDT в USD.При выводе, Ц Б Филиппин запросил заградительный тариф, т.к. у нас нет договора с брокерской компанией. Юрист 100%обещает вывод денег, и если это так, то не будет ли проблем с их выводом у ЦБ России. Другие юристы нашли деньги в США в биткоинах и предлагают их вывести через крипто кошелек podont.com , но не понятно как, ( купить нам можно битки, а продать или вывести- увы, хотя пробывали продать маленькую сумму) и реальный ли это кошелек . Подскажите, действенные это методы или очередной " развод". И можно,что то решить только через полицию и иски, суды. Спасибо.
, вопрос №4853828, Мила, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2016