Как мне вернуть свои деньги за товар, если упаковка не сохранилась?

купил а авто магазине амортизаторы на дверь багажника, установил, целлофановую упаковку выкинул, на следующий они перестали работать, обратился в магазин, с меня требуют упаковку, без неё отказываются сделать возврат, хотя не предупреждали, о том, что её нужно сохранять. что посоветуете?
Роман

Добрый день! Данный отказ является незаконным! Продавец не имеет право требовать от Вас упаковку. Советую Вам подать претензию с требованием вернуть деньги, откажут- обращайтесь в суд!