Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право вернуть денежные средства за неисправный сотовый телефон?
Купили сот тел, на след день пользования обнаружили дефект Голосового динамика , посторонние шумы, пришли в магазин, с целью возврата денег, но продавцы уверили что тел сложное тех устройство и без диагностики возврат денег не будет, забрали тел на диагностику, прошло 20 дней, результата никакого, хочу вернуть деньги, говорят без ответа сервисного центра ничегоневернЕм, как быть
Ольга, здравствуйте.
1. Поинтересуйтесь ситуацией в сервисном центре. Максимальный срок экспертизы не может превышать 45 дней.
2.
хочу вернуть деньги,
ольга
Напишите претензию в двух экземплярах с данным требованием, пока идёт экспертиза, при условии, что Вы ранее требование о возврате денег не заявляли.
В случае отказа продавца обращайтесь с аналогичным по содержанию иском в суд. При обращении в суд Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.