Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара надлежащего качества без упаковки
Добрый день! Извините, у меня такой вопрос. Вчера купила в магазине 2 пары обуви одна из которых как оказалось дома мне мала. Сегодня я обратилась в магазин сделать возврат товара, но мне отказали ссылаясь на то что обувь я принесла без упаковки. А упаковку я вчера оставила в этом же магазине. Подскажите обувь мне теперь остается только выбросить или есть какой то закон где описывается о возврате надлежащего качества без упаковки? Спасибо!
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Закон не обязывает потребителя возвращать вместе с товаром и его упаковку.
На основании того, что потребитель выбросил упаковку, отказать ему в удовлетворении его требований нельзя.
ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»