Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли взыскать неустойку с дилера за длительный ремонт?
17.12.2015 из-за поломки радиатора я поставили автомашину " Мицубиши Оутлендкр"в дилерский центр на ремонт. Ремонт продолжался до 14.01.2016г., т.е. автомобиль находился по гарантии на ремонте 28 дней. Можно ли с дилера взыскать неустойку за длительный ремонт?
Добрый день. Согласно статье 20 Закона О защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Таким образом, если Вы определили срок устранения недостатков в письменной форме и исполнитель его нарушил, то неустойка может быть взыскана. если такой срок не определен, то исходите из того, что исполнитель должен был уложиться как минимум в 45 дней.