Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки рассмотрения заявления о необоснованном списании средств со счета
Здравствуйте.
25 декабря 2015 г. я обратился с письменным заявлением к руководству ООО с просьбой разобраться в вопросе необоснованного списания средств с моего счёта. Результаты рассмотрения обращения просил переслать мне на эл.почту либо сообщить по телефону.
В офисе ООО мне сообщили,что подобные обращения рассматриваются в течение 2х месяцев.
Подскажите,правы ли они.Ведь в соответствии с 12й ст. закона ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.07.2010) "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" результаты должны довести до меня в течение месяца.
Уважаемый Сергей!
В соответствии со ст. 1 указанного Вами Федерального закона № 59 — ФЗ указанный закон регулирует отношения, связанные с рассмотрением обращений государственными органами и органами местного самоуправления, а также их должностными лицами.
ООО, в которое Вы обратились является не государственным органом и не органом местного самоуправления, а частным юридическим лицом, у которого может быть свой порядок рассмотрения указанных обращений, и на которое действие положений указанного Федерального закона о сроке рассмотрения обращений не распространяется.
Таким образом, действия ООО полностью правомерны.
С уважением,
Марчук Евгений