8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Введение в заблуждение при приобретении планшета

Я приобрела планшет в сервис центре МТС. При покупке было озвучено конкретное требование к планшету - возможность использования в качестве GPS навигатора (наличие GPS приемника). Продавец консультант сказала, что данный планшет соответствует моему требованию. В дальнейшем оказалось что данная модель устройства не имеет GPS приемник, в следствие чего, не удовлетворяет моему требованию, на основании которого был приобретен. Мной была составлена претензия, в которой я ссылалась на п.4. закона "О защите прав потребителя". Юрист МТС прислала мне ответ, в котором отказала в удовлетворении моих условий. При этом, юристом был проигнорирован факт неквалифицированных действий продавца консультанта. Претензию и ответ юриста прилагаю. Есть ли смысл подачи в суд искового заявления и какова вероятность положительного исхода? Учитывая что планшет был приобретен в качестве подарка на новый год, и учитывая его итоговую бесполезность, был нанесен моральный ущерб, который я бы хотела взыскать. Так же хочу отметить, что ответ на мою претензию был предоставлен позднее установленного законом срока в 10 дней.

Показать полностью
  • P_20160116_195533
    .jpg
  • P_20160116_195603
    .jpg
, Полина Сергеевна Набирухина,
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил планшет а там вместо 128 обещанных гигабайт можно загрузить только на 20
Купил планшет а там вместо 128 обещанных гигабайт можно загрузить только на 20. Что делать?
, вопрос №4851047, Алексей, г. Москва
Доверенности нотариуса
Необходим текст доверенности на приобретение недвижимости и/или выделение доли в недижимости при использовании средств маткапитала
необходим текст доверенности на приобретение недвижимости и/или выделение доли в недижимости при использовании средств маткапитала. ситуация: я совершеннолетний, родители хотят приобрести квартиру с использованием маткапитала. я не могу присутствовать ни при приобретении, ни при выделении долей после приобретения. необходима доверенность, которая позволит им совершить покупку и выделение долей по своему усмотрению
, вопрос №4850475, Владислав, ст-ца. Тбилисская
Ипотека
Банк прислал пояснение, что сделка невозможна по причине того, что в свидетельстве о рождении детей вписан
Добрый день, хотела проконсультироваться по такому вопросу, у меня одобренная ипотечная заявка, всё шло хорошо, встречное приобретением продаю своё покупаю в новостройке, 04.02. Банк прислал пояснение, что сделка невозможна по причине того, что в свидетельстве о рождении детей вписан отец, я никогда за ним замужем не была и не являюсь сейчас, что могу подтвердить справкой из загс, они говорят либо выписывайте отца из свидетельстве о рождении детей, либо ищите его и выходите за него замуж, и берите его в созаемщики, дети живут и прописаны со мной, опека одобряет сделку. На сколько это правмерно? Спасибо
, вопрос №4849585, Игорь, г. Москва
Право собственности
Можно ли обжаловать, на что ссылаться
У жены была квартира. В 2013 году мы с ней расписались, она прописала меня к себе и двоих детей, в октябре квартиру затопили. В 2014 году получили сертификат на хорошую сумму для приобретение нового жилья. Однако, сертификат был именной, на нее. В 2026 году развелись, она подала иск в суд о лишении меня права собственности, на основании того, что утраченное жилье было ее и сертификат был именой. Суд лишил меня права собственности. Решение еще не вступило в силу. Можно ли обжаловать, на что ссылаться. Новая квартира была приобретена по договора к-п, на всех членов семьи, по 1/4 у каждого в собственности
, вопрос №4849417, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Повлияет ли это на возможность получения субсидии на приобретение жилья в дальнейшем
Здравствуйте. Я действующий военнослужащий. Выслуга более 25 лет. Участник СВО. Есть возможность оформить участок под ИЖС от администрации. Повлияет ли это на возможность получения субсидии на приобретение жилья в дальнейшем. Стою на очереди с 2017 года...
, вопрос №4849397, Алексей, г. Мурманск
Дата обновления страницы 30.11.2016