Как обменять телефон или вернуть назад деньги за него, если есть механическое повреждение?

Здравствуйте, хочу поменять айфон 5s по гарантии, осталось до марта, из за того что лагает, не существенно но всё же, такого быть не должно , но в середине года я уронил его и в правом верхнем углу, 1 мм уголка как бы спилен, потому что упал на бетон и вмялся уголок, после этого никаких нареканий не было, а спустя месяца 3 начались лаги . Чек есть, гарантия есть, коробка, кредитные счета за каждый месяц имеются, договор о кредите есть, документы на телефон тоже, но кредит ещё до марта 2016