8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приобрел ноутбук, на следующий день была обнаружена проблема

был приобретен ноутбук ,на следующий день была обнаружена проблема ,некорректно работал тачпад,ноутбук увез в магазин в сервисный центр,после осмотра написали ;Внешний вид;б/у ,потертости,коробка,АПП,СЗУ,кабель питания,мануалы,диск.Щель междучастями корпуса в области усб портов.и указали причину неисправности с моих слов,работник СЦ расписался и я расписался и товар был принят для проведения проверки качества .По истечении 29 дней мне по номеру наряд -заказа пришло такое " Требуется согласие - Причина отказа в гарантии: Механическое повреждение задней крышки корпуса, нарушение условий эксплуатации, снятие с ГО. Тачпад заменен по гарантии. Требуется: Требуется замена нижней части корпуса, стоимостью 3125 рублей." какие мне действия предпринять.

Показать полностью
, Павел, г. Юрга
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Павел, приходите в сервис, забирайте ноутбук и пользуйтесь дальше, если он в том же состоянии, в котором вы его сдавали. Если крышку повредили в сервисе, требуйте возмещения. Обязать вас оплачивать замену крышки они не вправе.

На будущее — технически сложный товар можно менять в течение 15 дней с момента покупки при наличии ЛЮБОЙ неисправности. То есть нести нужно не в сервис, а в магазин, где приобретали товар. Сейчас этот срок уже пропущен.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Уже в военкомате задал вопрос об отсрочке по учебе, где сказали что отсрочка уже была задействована в техникуме, хотя лично ничего в военкомат не приносил
Такой вопрос, поступал в техникум в 2021 году, проходил медосмотр в военкомате в 17 лет, то есть в 2023. Закончил СПО в июне 2024 и в сентябре поступил в университет. В 2025 через учебное заведение отдали повестки на весну для прохождения медосмотра. Уже в военкомате задал вопрос об отсрочке по учебе, где сказали что отсрочка уже была задействована в техникуме, хотя лично ничего в военкомат не приносил. Прошел пару врачей и до 2026 года не трогали. На данный момент поступила повестка в электронный реестр с адресом одного военкомата, где сказали что мне необходимо идти в другой. Во втором опять выдали повестки на медосмотр. Опять задал вопрос про отсрочку и процедуру ее выдачи т.к в интернете читал что отсрочка предоставляется только по заявлению призывника. Сотрудница же сказала что справка об обучении была подана(так понимаю техникумом) и из-за этого отсрочки не будет. Следующий вопрос был почему не забрали во время обучения в техникуме, ее ответом было что в 2024 году данный вопрос меня не интересовал, а сейчас заинтересовал. Правомерно ли это или нет, если нет то как разрешить ситуацию чтобы отсрочка действовала на обучение в университете. Отслужить готов, но уже после обучения.
, вопрос №4864090, Кирилл, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Не будет ли проблем с авторским правом?
Можно ли озвучить книгу "Маленький принц", в качестве своей первой аудиокниги? Не будет ли проблем с авторским правом?
, вопрос №4863913, Аноним, г. Москва
Защита прав потребителей
Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту
Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.
, вопрос №4863660, Надежда Владимировна, г. Красновишерск
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Какое будет Решение суда по этому сложному вопросу?
Здравствуйте ! У меня сложный вопрос. Мама попросила меня снять денежные средства с её счета , чтобы денежные средства были у меня, так как мама сильно болела и я за ней ухаживала много лет и несла большие расходы. Мама вызвала нотариуса на дом и сделала на меня Генеральную доверенность от 02 февраля на получение денег из банка . Я 03 февраля обратилась в банк с заявлением на выдачу денег . Банк ответил, что берет на проверку доверенность и если проверка пройдет успешно , то деньги я получу 12 февраля, банк назначил дату выдачи на 12 февраля и выдал деньги 12 февраля. Мама 11 февраля умерла. На меня подал в суд второй наследник, что я деньги получила не законно , после смерти по уже не действующей доверенности. С одной стороны я пришла в банк за услугой по действующей доверенности , Договор мамы с банком был заключен на условиях выдачи денег на следующий день после обращения. Банк подтвердил обращение за услугой в банк 03 февраля, что генеральная доверенность подленная, что они назначили дату выдачи на 12 фквраля. Какое будет Решение суда по этому сложному вопросу ?
, вопрос №4863227, Наталия, г. Москва
Наследство
После смерти у отца перевели с карты деньги на следующий день его знакомая сказала на похороны это 120 тыс
После смерти у отца перевели с карты деньги на следующий день его знакомая сказала на похороны это 120 тыс . руб ... У нотариуса справки не взяла . . следователь не увидел кражи и передал дело в гражданский суд .. Вот как так .. Похоронили и не сказали о смерти отца узнал от знакомых но успел заявить себя у нотариуса . вот наследник есть и как следователь как кражу не заметил факт с банка есть , нотариус не знал о переводе денег ...что юридически
, вопрос №4862803, Сергей, г. Владивосток
Дата обновления страницы 21.11.2016