8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять телевизор без доплаты?

Здравствуйте. Купила телевизор с дополнительной гарантией по акции. телевизор сломался ремонту, в сервисном центре сказали ремонту не подлежит. Предложили 2 варианта:обмен и возврат денежных средств. Такой модели нет в продаже, а я не хочу забирать деньги, так как за эти деньги не купишь аналогичный товар с тем же функционалом. Предложили обмен на другой товар ( с похожим функциями) , но с доплатой почти 2 раза. как быть в данной ситуации, если хотим вернуть такой же телевизор, с таким же набором функции?

Подробнее на Правовед.RU: https://pravoved.ru/question/934868/

Показать полностью
, Тамара, г. Омск
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар
Обмен Телевизора Здравствуйте. Купила телевизор с дополнительной гарантией по акции. телевизор сломался ремонту, в сервисном центре сказали ремонту не подлежит. Предложили 2 варианта: обмен и возврат денежных средств. Такой модели нет в продаже, а я не хочу забирать деньги, так как за эти деньги не купишь аналогичный товар с тем же функционалом. Предложили обмен на другой товар ( с похожим функциями), но с доплатой почти 2 раза. как быть в данной ситуации, если хотим вернуть такой же телевизор, с таким же набором функции?
Тамара

Добрый день!

ст. 24 Закона «О защите прав потребителей»
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены,а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Направьте продавцу письменную претензию со ссылкой на ст. 24 ЗОЗПП. Требуйте замены на аналогичный телевизор без доплаты. Если продавец откажет, то только через суд. В суде рыночную стоимость телевизора можно доказать путем проведения товароведческой экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Алименты
И можно ли потом это все расторгнуть?
Здравствуйте. Можно при делении недвижимости между супругами долю переписать на детей в счёт уплаты алиментов через нотариуса? И можно ли потом это все расторгнуть?
, вопрос №4689256, Мария, г. Санкт-Петербург
Жилищное право
В связи с последним вопрос: можно ли наложить запрет на прописку новорожденного в спорную муниципальную квартиру, пока идет судебный процесс?
Добрый день! Подано исковое заявление на принудительное снятие с регистрационного учета моего внука, прописанного в муниципальной квартире, где я являюсь главным квартиросъемщиком. Он в ней никогда не проживал со дня своего рождения. Сейчас он совершеннолетний, женат, скоро станет отцом. В связи с последним вопрос: можно ли наложить запрет на прописку новорожденного в спорную муниципальную квартиру, пока идет судебный процесс? Где можно найти информацию? Спасибо
, вопрос №4689102, Имяскрыто, г. Москва
Побои
Можно ли привлечь виновника к ответственности?
Папа попал в дтп. Виновник другая сторона. Этот человек нанес телесные повреждения папе. Когда приехала ДПС, решили урегулировать на месте и разъехались. Со стороны виновника был сделан перевод денежных средств на карту, не осознавая последствия и тяжесть вреда. Этим же днем папа обратился в травмпункт, там сказал, что бытовая травма. Через 2 дня сделали КТ и обнаружили перелом глазницы и пазух носа. Пошли в полицию и написали заявление. Все как было изложили в письменном виде, но без доказательных документов. Участковый сказал, будет отклонено, но потом можно подать заново и приложить документы. На данным момент имеется заключение КТ, видеозапись с регистратора и фотографии. И сейчас папа находится в больнице, где ему сделана операция. Как нам быть в данной ситуации? Можно ли привлечь виновника к ответственности?
, вопрос №4688998, Регина, г. Красногорск
Уголовное право
Можно ли через полицию вернуть свои деньги?
привет, можно ли подать заявление на проститутку за проституцию, мошенничество, оскорбления, травлю, клевету, запугивание, угрозы жизни, и вернуть свои деньги которые я ей скинул? ведь по факту они были приобретены незаконно и по факту это мошенничество, можно ли их вернуть через полицию? и может ли полиция пытаться привлечь меня за то, что я якобы организую и привлекаю в проституцию, хотя изначально это было только ее желание и ее анкета есть на сайте для проституток? (который тоже в свою очередь нарушает законы рф и где админы по сути занимаются как-раз-таки сутенерством и тд в промышленном масштабе, а я тут вообще не причем, я всего лишь обычный пользователь, можно ли это как-то доказать чтобы обеспечить свою полную безопасность или в теории меня могут привлечь?) никогда такие заявление не подавал и не разбираюсь в тонкостях закона и практики, поэтому не знаю как отреагирует полиция, с одной стороны не хочу себе лишних проблем, с другой стороны очень хочу вернуть свои деньги, я инвалид 2-ой группы, нет работы, пенсия маленькая, и любая сумма для меня имеет очень большое значение. данная проститутка-мошенник-бандит из мини опг должна мне 2500 плюс за такси 2, итого 4500, достаточно большая сумма, которую очень тяжело и долго зарабатывать когда нет образования, специальности, и тд. можно ли через полицию вернуть свои деньги? и чтобы полиция "случайно" не привлекла
, вопрос №4688547, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 18.11.2016