8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обменять телевизор без доплаты?

Здравствуйте. Купила телевизор с дополнительной гарантией по акции. телевизор сломался ремонту, в сервисном центре сказали ремонту не подлежит. Предложили 2 варианта:обмен и возврат денежных средств. Такой модели нет в продаже, а я не хочу забирать деньги, так как за эти деньги не купишь аналогичный товар с тем же функционалом. Предложили обмен на другой товар ( с похожим функциями) , но с доплатой почти 2 раза. как быть в данной ситуации, если хотим вернуть такой же телевизор, с таким же набором функции?

Подробнее на Правовед.RU: https://pravoved.ru/question/934868/

Показать полностью
, Тамара, г. Омск
Сергей Вишневский
Сергей Вишневский
Юрист, г. Краснодар
Обмен Телевизора Здравствуйте. Купила телевизор с дополнительной гарантией по акции. телевизор сломался ремонту, в сервисном центре сказали ремонту не подлежит. Предложили 2 варианта: обмен и возврат денежных средств. Такой модели нет в продаже, а я не хочу забирать деньги, так как за эти деньги не купишь аналогичный товар с тем же функционалом. Предложили обмен на другой товар ( с похожим функциями), но с доплатой почти 2 раза. как быть в данной ситуации, если хотим вернуть такой же телевизор, с таким же набором функции?
Тамара

Добрый день!

ст. 24 Закона «О защите прав потребителей»
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены,а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Направьте продавцу письменную претензию со ссылкой на ст. 24 ЗОЗПП. Требуйте замены на аналогичный телевизор без доплаты. Если продавец откажет, то только через суд. В суде рыночную стоимость телевизора можно доказать путем проведения товароведческой экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Налоговое право
Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит
Здравствуйте, у меня впосрос. Могу ли я узнать платит ли хозяин квартиры налог за сдачу и обязательно ли это, можно ли обратиться в налоговую если тн не платит
, вопрос №4854035, Алена, г. Москва
Семейное право
Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?
Здравствуйте. Построил коробку дома(фундамент,крыша,стены,окна) Сейчас оформляю дом .Можно ли получить как то материнский капитал за эти этапы?чеки есть только на фундамент и окна(покупалось не с моей карты) И можно ли в дальнейшем использовать при постройке дома ?
, вопрос №4853679, артем, г. Чебоксары
Семейное право
Можно ли будет оформить денежное довольствие на нее в случае его пропажи(бп)?
Добрый день! Мой гражданский муж уходит на СВО, подписывает контракт, у него есть дочь, оформлено отцовство(записана с его фамилией), живем вместе, хотелось бы узнать, в случае его смерти будут ли какие ей выплаты и нужно ли будет как-то доказывать родство?И есть ли привилегия в нашей с ним росписи, меняет ли это что? Можно ли будет оформить денежное довольствие на нее в случае его пропажи(бп)?
, вопрос №4852777, Клиент, г. Москва
Автомобильное право
Сейчас хочу понять:
— есть ли возможность подать гражданский иск спустя время;
— можно ли восстановить
Здравствуйте. Нужна консультация по возможности подачи гражданского иска о компенсации морального вреда и вреда здоровью после ДТП. ДТП произошло 01.07.2016 в Амурской области, г. Тында. Я была несовершеннолетней (13 лет), пешеходом. Водитель был трезв. В результате аварии получила тяжкий вред здоровью:
— сотрясение головного мозга;
— переломы руки и ноги;
— значительную потерю крови, анемию;
— антенатальную гибель плода. Уголовное дело было закрыто за недоказанностью. Сейчас хочу понять:
— есть ли возможность подать гражданский иск спустя время;
— можно ли восстановить срок исковой давности;
— есть ли судебная перспектива взыскания морального вреда и вреда здоровью. Медицинские документы и материалы дела частично сохранены.
Подскажите, пожалуйста, стоимость консультации и возможность очной или онлайн-встречи.
, вопрос №4851355, Крис, г. Москва
Страхование
Можно ли как нибудь лилить мать права на выплату за гибель?
Здравствуйте. У меня вопрос. Можно ли лишить мать погибшего бойца выплаты за гибель? Мать когда он был несовершеннолетним не воспитывала. А воспитывала бойца его бабушка. Я с погибшим замужем 5 лет. Знакома 6 лет за это время мать не общалась с нами. На момент когда сын ушёл на сво мы тоже не общаемся. Она знала что сын на сво и не пыталась узнать как он там и что с ним. Можно ли как нибудь лилить мать права на выплату за гибель?
, вопрос №4851315, Ольга, г. Тамбов
Дата обновления страницы 18.11.2016