Как привлечь к ответственности адвоката, за оказание некачественных услуг?

доброй ночи. вопрос такой. подали на на развод. адвокат взял аванс. обещал что все будет супер. в итоге пришло первое письмо о том что нужно в течении 5 дней донести свидетельство о браке. дали адвокату. через 10 дней прошло письмо отказ в связи с не подачей оригинала свидетельства. адвокат не отдает его. как быть? заранее благодарна.