Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, месяц назад оплатили мебель, а теперь нам говорят что такую больше не изготавливают?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать, если месяц назад мы оплатили мебель, а теперь нам звонят и говорят что такую стенку больше не изготавливают, и предлагают взамен другую, меньшего размера и другого качества?
, Лилия, г. Барнаул
Надежда Фролова
Здравствуйте Лилия!
В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Следовательно, Вы вправе просить возврата денег, либо выдвинуть иное требование, в соответствие с законом.
С Уважением, Надежда.
Похожие вопросы
Но я не могу пойти на СВО так как у меня болезнь никроз тазобедренных суставов с обеих сторон
Здравствуйте я хочу подать документы на ВНЖ по маме , она гражданка РФ , но у меня просят справку с военкомата так как есть указ президента с ноября 2025 г . Но я не могу пойти на СВО так как у меня болезнь никроз тазобедренных суставов с обеих сторон . Ходил по месту регистрации в военкомат, они не знают что делать . Не подскажите куда нужно обратится для получение справки что я не годен для участия в СВО
Решение было вынесенно 5 месяцев назад а денежные средства сняли сегодня
Добрый день . Решением суда заблокировали карту и сняли средства . В городе котором принято решение я не живу уже более 10 лет . Все кредиты оплачены 2 года назад и карты закрыты . После звонка в суд мне сказали что я могу запросить только копию приказа а материалы дела на основание каких вынесенно решение не дадут . Как мне обжаловать такое решение ведь я не могу приехать а все указывает на то что нужно быть у них и все самому писать . Не каких предупреждений что у меня якобы есть не оплаченный кредит не на гос услугах ни в базе приставов нет ,везде по нулям . Решение было вынесенно 5 месяцев назад а денежные средства сняли сегодня
Подкажите пожалуйста есть ли возможность убрать эти записи с сайта фссп?
Доброй ночи.С поклоном с СевастополяНа сайте фссп находятся исполнительные производства в количестве 5 шт,по жкх ,закрытые по ст 46 ч.1 п.4.Да ,мой косяк,что не платил за жкх.Приехал к приставу,пообщались.Он сказал ,чтоб ехал по конторам и узнавал где чье производство так как он отправил всё назад, и оплачивал(кнопки оплаты нет).Потратил два дня на поездки по городу.Нашёл ,оплатил,получил справки от учереждений о закрытии долга по ип.Принёс а мне говорят,что с сайта не уберут,потому что три года висеть будет.Позвонил в Москву, один сотрудник выслушав посоветовал написать ходотайство в приёмной на имя начальника районной инстанции,но там посмеялись и сказали ни чего это не даст.Позвонил ещё раз и другой сотрудник повторил почти слово в слово как в приёмной.Подкажите пожалуйста есть ли возможность убрать эти записи с сайта фссп?
Заранее благодарен.
Здравствуйте, я в 20 году пошла учиться на вышку платно в институт, в 23 году я ушла потому что родила ребенка и
Здравствуйте, я в 20 году пошла учиться на вышку платно в институт, в 23 году я ушла потому что родила ребенка и мне было мягко говоря не до учебы, в 24 я продлила академ еще на один год, вернулась на учебу в 25 году 19 сентября, а мне говорят что они меня на четвертый курс перевести не могут из за долгов каких-то по учебе, и плюс третий курс я оплатила перед уходом в академ, сейчас я на третьем курсе опять и опять оплачиваю учебу за год, что мне делать ?
Не попадусь ли я снова на мошенников?
Здравствуйте, также попался на уловки мошенников. Меня пригласили зарабатывать на торговой площадке название локин. Предложили внести небольшую сумму в размере 100-120$. На что я согласился? Через какое-то время мне говорят, что эта сумма довольно маленькая, нужно ещё внести. На что я ответил, что у меня в данный момент нет больше денег? Я тогда хочу закрыть счёт.за это время меня несколько раз переводили на нового аналитика. Они согласились закрыть мини-счёт, стали просить данные лицевого счета моих банковских карт. На что я отказался.зачем я буду предоставлять лицевые счета своих банковских карт?После чего мне стали названивать и просить мои счета, просить счета доверительных лиц, чтобы я предоставил, чтобы они могли им перевести, если мне не смогут. После чего я написал обращение в службу поддержки этого сайта? Через пару дней мне позвонили, представились юридическим отделом. Куда я обратился с этим обращением? На следующий день мне сказали, что моё дело выиграла. И мне нужно открыть счёт в зарубежном банке с лицензией EMI но за открытие счета в зарубежном банке я должен буду заплатить 300-350$. Я в этом мало что понимаю, и поэтому хочу у вас уточнить законно ли это. И стоит ли мне вообще открывать счёт в зарубежном банке? Не попадусь ли я снова на мошенников?