8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как составить претензию по неисправной автомагнитоле, если гарантийный ремонт осуществляла другая компания?

Здравствуйте, приобрел в июне 2015 году автомагнитолу на сайте intro-incar.ru с доставкой почтой. в чеке и гарантийном талоне наименование организации ООО Глобалконсалт. уже было два ремонта я отправлял им в сервис центр по адресу указанные на сайте но получатель была фирма ООО Аудиосистемы пломбы они же ставили со своим названиями и в актах ремонта указанно ооо аудиосистемы. магнитола вновь сломалась. в ремонте отказали. хочу сделать независимую экспертизу и подать в суд. вопрос на кого писать претензию? продала по документам ООО глобалконсалт, но она как оказалась по налоговой инспекции ликвидирована аж в марте 2015. т.е. чек и печать поддельные и не действительны? но ООО Аудиосистемы как я понимаю владельцы сайта и они выполняли гарантийный ремонт, претензии писать к ним? но на основание чего? Подскажите пожалуйста ссылку на закон или как правильно эту ситуацию приподнятости?

Показать полностью
, Юрий, г. Ачинск
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Юрий, здравствуйте.

Поскольку первая организация ликвидирована, то иск к ней предъявить Вы не сможете, суд примет такой иск, но затем прекратит производство по делу. В этой связи обращайтесь с иском к ООО Аудиосистемы.

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Ачинск

Спасибо за ответ Сергей Игоревич. ООО Глобалконсалт по чеку был продавцом. ООО Аудиосистемы не относиться к договору купли продажи ведь так? на что ссылаться при составлении иска о расторжении договора купли продажи к ООО Аудиосистемы? Они выступают в роли продавцов этой марки магнитолы сейчас и гарантийного ремонта. Но я же с ними не связан договором куплю продажи? или я ошибаюсь? подскажите пожалуйста.

Отсутствие чека не является поводом для отказа ведь так? можно же их "потерять" и предоставить в суд только квитанции по ремонту где написано ООО Аудиосистемы? так же можно попробовать поднять информацию о доставке мне товара может там тоже ООО Аудиосистемы? имеет ли такой вариант шансы?

на что ссылаться при составлении иска о расторжении договора купли продажи к ООО Аудиосистемы?
Юрий

На то, что прежняя организация ликвидирована без правопреемства, а новая выполняет функции продавца, включая гарантийный ремонт. Следовательно, по закону о защите прав потребителей является уполномоченной организацией по устранению недостатков магнитолы.

Отсутствие чека не является поводом для отказа ведь так?
Юрий

Конечно, не является:

5.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
предоставить в суд только квитанции по ремонту где написано ООО Аудиосистемы?
Юрий

Можно.

так же можно попробовать поднять информацию о доставке мне товара может там тоже ООО Аудиосистемы?
Юрий

Если Вы переписывались через сайт или доставка осуществлялась через какую-либо электронную систему, например, подтверждался заказ, то суд может истребовать такую информацию на основании Вашего ходатайства.

1
0
1
0
Похожие вопросы
ЖКХ
В квартире более 17лет ни кто не проживал, образовалась задолженность компании Кап Ремонта, как списать
В квартире более 17лет ни кто не проживал, образовалась задолженность компании Кап Ремонта, как списать задолженность и расторгнуть договор, квартира много лет в нежилом состоянии, здание аварийное, и по хорошему надо делать переселение и сносить дом?
, вопрос №4394014, Адель, г. Москва
1300 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Вопрос 1: Правомерно ли в данном случае удержание компанией платежным агентом НДС?
Необходима консультация по налоговому кодексу, в частности - НК РФ Статья 174.2. Особенности исчисления и уплаты налога при оказании иностранными организациями услуг в электронной форме. Вопрос для анализа: иностранная организация (без представительства в РФ) осуществляет продажу объектов интеллектуальной собственности без материальных носителей через собственное мобильное приложение. Платежи на территории РФ принимает посредник(компания из РФ). Вопрос 1:Правомерно ли в данном случае удержание компанией платежным агентом НДС? Статья НК 174.2 есть оговорка о том, что: "В целях настоящей главы к услугам в электронной форме, указанным в абзаце первом настоящего пункта, не относятся, в частности, следующие операции: реализация (передача прав на использование) программ для электронных вычислительных машин (включая компьютерные игры), баз данных на материальных носителях; Применимо ли это исключение для описанного выше случая? Вопрос 2: Если компания нерезидент, которая осуществляет продажу, откроет представительство в РФ, поможет ли это избежать НДС?
, вопрос №4393225, Светлана, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Сервисный центр, который обслуживает данные ноутбуки по гарантии это компания Hair.В сервисном центре Hair
Купила на Авито у перекупа новый ноутбук фирмы Machcreator, чек продавец не выслал, но на упаковке и на корпусе ноутбука дата производства 04.2024. Сервисный центр, который обслуживает данные ноутбуки по гарантии это компания Hair.В сервисном центре Hair требуют фирменный гарантийный талон с печатью магазина и чек ссылаясь на требования производственной программы компании Hair. Без данных документов на гарантийный ремонт не берут, только на платный. Правомерны ли действия сервисного центра и почему производственная программа Hair вдруг становится выше ФЗ РФ?
, вопрос №4393071, Мария, г. Москва
Автомобильное право
Если он не соглашается, то идти в суд?
Случилось ДТП в которых участвовали четыре машины. Две машины с вероятностью 99% пострадавшие (включая меня), другие две - не могут определиться кто из них виноват. ГИБДД на месте составили "Определние о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования" и уехали, назначив дату к которой все участники ДТП долдны подьехать в ГИБДД, до этого времени они видимо должны определить виновника ДТП. Есть Осаго и Каско (только тотал, когда более 65% авто разбито) в одной страховой компании. Страховая компания говорит, что я должна выслать им документы из ГИБДД, но так как пока только выясняют кто виновник аварии, нужные документы я им выслать не могу, а "определение", которые мне выдали на месте ДТП им не подходит. Верно ли я вижу свои дальнейшие действия?: 1. Нужно дождаться заключение от ГИБДД (машину пока не трогаю, не вызываю независимого эксперта для оценки состояния) 2. Дальше страховая должна оценить ущерб. 3. Далее сделать независимую экспертизу сообщив виновнику дату этой экспертизы, что бы он мог тоже подьехать. 3. Дальше, если не тотал, взыскать со страховой виновника 400 000 руб. по его Осаго ( ремонт точно выходит за 1 миллион рублей) 4. Требовать с виновника ДТП оставшую сумму по ремонту. 5. Если он не соглашается, то идти в суд?
, вопрос №4392842, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
То есть закрыть мою претензию, выделив 10, 15, 20 гб МТС может, а ежемесячно начислять 50 ГБ не может
Добрый день. 21.02.2024 я оплатила он-лайн тариф МТС премиум. К слову, картой мир банка РНКБ Крым город Симферополь. Согласно тарифу , ежемесячно я обладатель +50ГБ (10Гб это согласно стандартному тарифу МТС безлимитище) Но на протяжении года действующей подписки никаких +50 ГБ я не наблюдала в личном кабинете . После долгих переговоров с оператором+чат в личном кабинете мне удавалось выклянчить то 10,15,20 ГБ на текущий месяц . А причина со слов оператора -это Крым . В Крыму нет вышек, на Крым МТС премиум не распространяется. Цена вопроса 1890р подписка МТС на год . Но, доп кнопки ГБ ежемесячно приводят к стоимости услуг этой компании до 3500р. Я так и не поняла зачем этот МТС премиум , если даже в договоре от оплате МТС премиум от 21.02.2024 нет ни слова про Крым, про отсутствие вышек сотовой связи. И мои вопросы вечно кем-то рассматриваются. То есть закрыть мою претензию, выделив 10,15,20 гб МТС может , а ежемесячно начислять 50 ГБ не может.
, вопрос №4392791, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 08.11.2016