Задолженность по ЖКХ в муниципальной недвижимости

Добрый день, помогите, пожалуйста. У меня есть прабабушка, 95 лет и дедушка, 75 лет. У прабабушки есть недвижимость, которую она при покупке сразу оформила на своего внука (под неким его давлением). Внук живет на Украине, за ней никогда не присматривал, не приезжал и даже не звонил. Приехал лишь в 2015 г. переоформить документы на российские (мы живем в Крыму). Дедушка уже который десяток следит и ухаживает за прабабушкой, ведет быт и оплачивает все коммунальные услуги за эту квартиру. Очень огорчен, что мама поступила с ним так несправедливо, оформив квартиру на племянника. Возможно ли как-то переоформить эту недвижимость на дедушку? Прабабушка на это согласна, но она уже недееспособна и право собственности не на ней и внук, естественно, против

Здравствуйте. В 2018 году я взяла кредит в Запсибкомбанке. В 2021 году Запсибкомбанк вошел в состав ВТБ банка. На момент перехада задолженность по кредиту составила 164547,23 руб. 24 марта 2023 года я досрочно погасил всю задолженность. На руках имею заявление о полном досрочном погашении кредита с печатью банка и выписку о том, что после погашения остаток ноль. Справку мне банк сразу на выдал, сказали придти на следующий день. На следующий дань справка опять была не готова, сказали придти еще через несколько дней. Спустя год в марте 2024 года начались звонки с банка с требованием погасить задолженность по кредиту. Как они пояснили, в связи с кредитными каникулами в Засписибкомбанке неправильно рассчитывался кредит. Но я не оформляла кредитные каникулы. На горячей линии меня отправляют в офис, в офисе говорят что у низине архива, отправляют обратно на горячую линию. В чате тоже меня отшили на горячую линию. Вообщем предоставить мне документы, в связи с чем вдруг образовалась задолженность по кредиту, который я закрыла банк не хочет. Звонки с угрозами продолжаются каждый день. Какой то замкнутый круг. Помогите, я не понимаю что мне делать.