Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за телефон, если в ходе ремонта он был поцарапан?
Здравствуйте. Мной был куплен телефон. Через 16 дней у него сломался динамик, отдала в сервисный центр и через 11 дней телефон был отремонтирован, но при проверки телефона на нём оказались мелкие царапины. Акт приёма передачи я не подписала, телефон остался в сервисном центре магазина. Какие мои действия, если я не хочу использовать новый телефон, отремонтированный и с царапинами которые были допущены в ходе ремонта.
Здравствуйте. Мной был куплен телефон. Через 16 дней у него сломался динамик, отдала в сервисный центр и через 11 дней телефон был отремонтирован, но при проверки телефона на нём оказались мелкие царапины. Акт приёма передачи я не подписала, телефон остался в сервисном центре магазина. Какие мои действия, если я не хочу использовать новый телефон, отремонтированный и с царапинами которые были допущены в ходе ремонта.
Галина
Добрый день! Напишите претензию, что Вы требуете передать Вам товар, качество которого соответствовало моменту сдачи. Если в течении 45 дней( с момента первоначальной сдачи) Ваши требования не будут удовлетворены- обращайтесь в суд с требованием вернуть деньги(обменять товар) и уплатить Вам неустойку, штраф и моральную компенсацию.